O Grupo Bosch já faz sucesso com seus produtos há cento e vinte e cinco anos, sendo que está no Brasil desde 1954. É uma multinacional que tem a liderança em fornecimento de tecnologia e serviços.
Seu início foi em Stuttgart em 1886 através de uma oficina de mecânica de precisão e eletrotécnica e agora atua em vários segmentos como sistema de gasolina e diesel, sistemas de controle de chassis; sistema de freios; auto rádios; aquecedores de água e gás; sistemas de segurança; ferramentas elétricas; eletrodomésticos; peças para reposição automotiva entre muitos outros.
A Bosch possui doze unidades de negócios e quatro unidades de fabricação nas cidades de Campinas, Curitiba e Aratu. Está localizada na Bahia e tem mais de doze mil e novecentos colaboradores, com um faturamento líquido superior a quatro bilhões de reais, isto no ano de 2008.
A empresa possui o site direcionado para eletrodomésticos que é o www.eletrodomesticosgrupomabe.com.br, onde é possível conhecer todos os modelos da marca e ainda saber onde fica uma assistência técnica mais próxima de sua residência, bastando para isto colocar o estado, a cidade ou direto pelo CEP e fazer a busca. E atende também pelo número de atendimento ao consumidor que é o 0800-7045446.
Para ferramentas e outros produtos o site é www.bosch.com.br, sendo que também localiza-se as autorizadas para assistência técnica de seus produtos da mesma forma que os eletrodomésticos ou também pelo fone gratuito 0800-7045446, sendo este o mesmo para todos os produtos da marca.
A Garantia Procedente é para todo produto ou então peças que venham a apresentar algum tipo de falha ou então alguma alteração quanto às funções, sendo o problema única e exclusivamente por defeito de algum material empregado na produção no momento de sua fabricação. Sendo que para esta garantia seja válida, o produto precisa estar dentro do prazo da mesma.
A Bosch, procurando cada vez mais atender a seus clientes de forma diferenciada, satisfazendo-os em todos os sentidos, criou 3 garantias diferentes que veem desta forma atender de forma abrangente e satisfatória, no caso de seus produtos apresentarem algum defeito.
O primeiro deles é a Garantia Expressa que serve para agilizar o processo de garantia para produtos Bosch pré-determinados. Estes produtos precisam somente de uma breve análise da peça que apresentou o defeito além dos documentos que mostram o prazo da garantia. Estando tudo de acordo, no mesmo instante o problema é resolvido, uma vez que o distribuidor Bosch já é autorizado a fazer esta troca na mesma hora para o cliente.
Já a Garantia Técnica é destinada para o restante da linha de autopeças e outros problemas que não se encaixam na Garantia Expressa. Para esta garantia os produtos têm uma avaliação técnica para que o problema seja resolvido.
E por fim, a Garantia de Baterias que atende exclusivamente, a linha de Baterias, o que viabiliza o processo para estes produtos.
Ao comprar um produto Bosch, você já sabe que pode contar com uma empresa sempre empenhada em oferecer o melhor para seus clientes.
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